Curso Evaluación y Calidad Concertada de Proveedores

Una gestión eficaz de proveedores es clave para asegurar la calidad del producto y minimizar riesgos en la cadena de suministro. A través de la evaluación, homologación y establecimiento de acuerdos de calidad con proveedores, las organizaciones pueden mejorar el control de sus procesos y optimizar la relación con su red de suministro. Este curso proporciona herramientas prácticas para implantar un sistema eficaz de gestión y calidad concertada de proveedores.

Objetivo del curso:

El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes los conocimientos y herramientas necesarias para implantar un sistema eficaz de evaluación y calidad concertada de proveedores, permitiendo mejorar la relación cliente-proveedor y optimizar los procesos de control de calidad. 

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Comprender el concepto y las ventajas de la calidad concertada de proveedores. 
• Definir criterios para la clasificación y evaluación de proveedores según su criticidad. 
• Diseñar un proceso de homologación y seguimiento de proveedores. 
• Conocer la estructura y el contenido de un Acuerdo de Calidad (Quality Agreement). 
• Definir indicadores de desempeño (KPI) para evaluar el rendimiento de los proveedores. 
• Aplicar herramientas prácticas para mejorar la gestión y control de proveedores en la organización. 

Dirigido a:

• Profesionales que participen en la gestión, evaluación o control de proveedores, especialmente en las áreas de Calidad, Compras y Supply Chain
• Responsables de homologación, auditoría y seguimiento de proveedores. 

Programa del curso:

1. Introducción a la gestión estratégica de proveedores 

• Importancia de la gestión de proveedores en los sistemas de calidad 
• Riesgos asociados a los proveedores 
• Relación entre compras, calidad y supply chain 
• Concepto de calidad concertada de proveedores 

2. Clasificación y criticidad de proveedores 

• Tipos de proveedores 
• Criterios para determinar la criticidad 
• Enfoque basado en riesgo en la gestión de proveedores 
• Nivel de control en función del impacto en el producto 

3. Proceso de homologación y evaluación de proveedores 

• Homologación inicial de proveedores 
• Métodos de evaluación: cuestionarios, auditorías, histórico de calidad 
• Evaluación periódica y reevaluación 
• Documentación necesaria en la evaluación de proveedores 
• Integración con auditorías y certificaciones 

4. Ejercicio práctico: Diseño sistema de homologacion y evaluacion de proveedores con criterios de calidad y enfoque a riesgos 

5. Acuerdos de Calidad con proveedores (Quality Agreements) 

• Qué es un acuerdo de calidad 
• Beneficios de la calidad concertada 
• Contenido de un Quality Agreement 
• Responsabilidades del cliente y del proveedor 
• Gestión de cambios, desviaciones y reclamaciones 
• Ejercicio práctico: Diseño de la estructura de un acuerdo de calidad con proveedor. 

6 . Indicadores de desempeño de proveedores (KPI) 

• Indicadores clave de desempeño de proveedores 
• Sistemas de seguimiento y evaluación continua 
• Gestión de proveedores con bajo nivel de desempeño 
• Caso práctico Diseño de un sistema de indicadores para seguimiento de proveedores. 

7. Taller práctico durante el curso 

Aplicación práctica para diseñar: 

• un modelo de evaluación de proveedores 
• una estructura de acuerdo de calidad 
• un sistema de indicadores de seguimiento 

Próximas sesiones

Inicio	Final	Duración	Ubicación
17 jun. 2026	17 jun. 2026	8 horas	Sesión online/Remoto	Registrarse