La norma ISO 19011 proporciona directrices para auditar sistemas de gestión, desde la planificación hasta el cierre. Este taller práctico está diseñado para profesionales que necesitan aplicar la norma de forma ágil, eficaz y con enfoque a resultados.

Objetivos del taller:

  • Comprender los principios de auditoría y la estructura de ISO 19011.
  • Aprender a planificar, ejecutar, documentar y cerrar auditorías internas.
  • Desarrollar habilidades clave: escucha activa, preguntas eficaces, análisis de evidencias y redacción de hallazgos.
  • Resolver casos prácticos reales y aplicar lo aprendido en simulaciones.

Programa: 

  1. Fundamentos de la auditoría y principios clave
  2. La norma ISO 19011: estructura, enfoque y aplicación
  3. Planificación de auditorías: riesgos, objetivos y criterios
  4. Ejecución de la auditoría: técnicas de entrevista y recopilación de evidencias
  5. Elaboración de hallazgos, informe y seguimiento
  6. Taller práctico: simulación de auditoría en grupo 

Dirigido a:

Profesionales de calidad, medio ambiente, seguridad y salud, sostenibilidad, y cualquier persona involucrada en auditorías internas de sistemas de gestión (ISO 9001, 14001, 45001, etc.). No se requiere experiencia previa como auditor.

Próximas sesiones

Inicio Final Duración Ubicación  
27 oct. 2025 27 oct. 2025 6 horas Sesión online/remota Registrarse
02 dic. 2025 02 dic. 2025 6 horas Sesión online/remota Registrarse

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