Intertek Certifica el Referencial de Calidad del Servicio de Practicaje de la Corporación de Prácticos del Puerto de Cartagena

20 may. 2016

(Bilbao, España) Intertek, una empresa líder en la provisión de servicios de aseguramiento de la calidad por todo el mundo, ha otorgado recientemente la certificación de conformidad según el Referencial de Calidad del Servicio de Practicaje de Puertos de Estado a la Corporación de Prácticos del Puerto de Cartagena.

Los Referenciales de Calidad de Servicio se han desarrollado con el objetivo de incrementar la calidad de servicio de las terminales portuarias y mejorar sus procesos, respondiendo de esta forma a las necesidades del transporte marítimo, de la distribución terrestre y de los servicios logísticos.

La Corporación de Prácticos del Puerto de Cartagena ha obtenido la certificación la cual le acredita como un proveedor de servicios de practicaje cualificado. Los indicadores evaluados incluyen la gestión de los recursos y equipos, la ejecución de las operaciones y los servicios prestados, la eficiencia en costes y el servicio de atención al cliente.

Ángel Monteagudo, Director Técnico del área de Business Assurance de Intertek en España, ha comentado: “Nos complace otorgar la certificación de referencial de calidad de servicio de practicaje a la Corporación de Prácticos del Puerto de Cartagena, lo que demuestra su implicación por ofrecer los más altos niveles de calidad, posibilitándole a su vez disfrutar de una marca distintiva (marca de conformidad) de evidente efecto comercial.”

España es el país de la Unión Europea con mayor extensión de costa, convirtiéndose en un área estratégica en el transporte marítimo internacional y como plataforma logística de alta relevancia. Como consecuencia, el desarrollo de Referenciales de Calidad de Servicio en actividades portuarias se ha hecho cada vez más importante. Intertek está autorizada por Puertos del Estado dependiente del Ministerio de Fomento de España para certificar el cumplimiento de requisitos de calidad de los servicios prestados por las terminales portuarias y compañías navieras que operan en los puertos españoles. Esta concesión ha sido otorgada de acuerdo a los criterios basados en el estándar ISO 17065:2012.

Más información:

Contactos:

Ángel Monteagudo, Responsable de Certificación de Sistemas – Intertek España
Email: angel.monteagudo@intertek.com
Tel: 94 435 44 60

Iker Albestain, Responsable de Marketing y Comunicación – Intertek España
Email: iker.albestain@intertek.com
Tel: 94 435 44 60

Sobre la Corporación de Prácticos del Puerto de Cartagena

La Corporación de Prácticos del Puerto de Cartagena es un referente a nivel social e institucional de un servicio de seguridad y calidad, prestado por profesionales que tienen por objetivo velar por la seguridad y protección marítima, la seguridad de la vida humana en la mar y la protección del medioambiente marino en el ámbito marítimo-portuario. Visite: www.practicosdepuerto.es/

Sobre Intertek

Intertek es una empresa líder en la provisión del aseguramiento integral de la calidad a industrias de todo el mundo. Nuestra red de más de 1.000 laboratorios y oficinas con más de 40.000 personas ubicadas en más de 100 países, ofrece soluciones innovadoras y personalizadas de Aseguramiento, Análisis, Inspección y Certificación para las operaciones y cadenas de suministro de nuestros clientes. Visite: www.intertek.es

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