Revisión de sistemas de gestión de calidad ISO 9001:2015

¿Por qué se revisó la ISO 9001 en 2015?

La actualización de 2015 mantiene la esencia que ha hecho de la norma un referente global, pero incorpora nuevas tendencias y necesidades empresariales:

• Adaptación a los avances tecnológicos en el lugar de trabajo.

• Mayor enfoque en la calidad de los resultados percibidos por los clientes.

• Inclusión de una estructura de alto nivel (Anexo SL), común a todas las normas ISO recientes, lo que facilita la integración con otros sistemas de gestión (como ISO 14001 o ISO 45001).

Principales novedades de la revisión ISO 9001:2015

La versión revisada de la norma aporta cambios clave para adaptarse a los entornos actuales, cada vez más dinámicos y exigentes:

• Sigue siendo genérica y aplicable a cualquier organización, sin importar su sector o tamaño.

• Refuerza el enfoque basado en procesos, garantizando resultados consistentes y medibles.

• Incorpora los cambios en tecnología y prácticas de gestión desde la última revisión (año 2000).

• Mejora la compatibilidad con otras normas ISO, facilitando sistemas integrados de gestión.

• Introduce un lenguaje más claro y sencillo, favoreciendo la comprensión y aplicación práctica.

• Considera los entornos empresariales complejos y globalizados en los que operan las organizaciones actuales.

• Facilita auditorías y evaluaciones de conformidad de primera, segunda y tercera parte.

Impacto de la ISO 9001:2015 en las organizaciones

Con la revisión de 2015, la ISO 9001 sigue siendo una herramienta estratégica para empresas que buscan:

• Aumentar la satisfacción del cliente mediante la entrega de productos y servicios consistentes.

• Optimizar procesos internos con un enfoque claro en la mejora continua.

• Mantener la competitividad en mercados nacionales e internacionales.

• Integrar diferentes sistemas de gestión en una estructura unificada y más eficiente.

Prepare su empresa para la excelencia con ISO 9001:2015

La revisión de la norma no cambia el mensaje principal: la ISO 9001 sigue siendo la base para garantizar la calidad y la eficiencia en cualquier organización.

En Intertek, como expertos en auditoría y certificación ISO, le ayudamos a comprender y aplicar los requisitos de la versión 2015 de la norma, asegurando una implementación eficaz y un reconocimiento internacional para su empresa.

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